Pusch Data – Ihre IT rund
um die Uhr überwacht.

Pusch Data – Managed Services und Betriebsleistungen,
die unsere Kunden schätzen 

 

Im Rahmen unserer Managed Services oder einer Servicevereinbarung bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen:
  
    - Support 8x5 oder 24x7
    - 1st, 2nd und 3rd-Level Support
    - Zugriff auf ein qualifiziertes Pusch-Data - Service Desk Team
    - Remote Fehlersuche und Troubleshooting
      - Vor-Ort-Service durch unsere Techniker
    - IMAC-Services (Installationen, Moves, Adds, Changes)
    - Bereitstellung und Durchführung von Software Updates
    - Service Review Meetings
    - Klarer Incident-Prozess mit transparenter Ticketauswertung
    - Professionell und sicheres Change Management
    - Kostentransparente Abrechnung der vereinbarten Service-Leistungen
- Betrieb Ihrer Infrastruktur (siehe nachfolgenden Abschnitt)
   

Ihre Infrastruktur ist nur so gut wie diese betrieben wird. Profitieren Sie von unserer langjährigen, professionellen Erfahrung im:

•   Betrieb von weltweit verteilten Active Directory Enterprise Umgebungen     (Multiforest / Multidomain), 7x24, weltweit
•    Betrieb von hochverfügbaren, geclusterten Fileservicen
•    Betrieb von Microsoft CA Umgebungen
•    Betrieb von Microsoft Skype4Business Infrastrukturen
•    Betrieb von Microsoft Sharepoint Plattformen
•    Betrieb von (geclusterten) Microsoft SQL Server Plattformen
•    Betrieb von Windows Printservern
•    Betrieb von virtual Desktop Infrastrukturen
•    Betrieb von Citrix Terminalserverlösungen
•    Betrieb von VMware Servervirtualisierungsplattformen
•    Betrieb von VMware Clientvirtualisierungsplattformen
•    Betrieb Microsoft Identity Management Lösungen

 

 

Ihre Serviceleistungen im Überblick

  • Flexibel und kosteneffiziente Lösungen
  • Klare Kostenstruktur
  • Skalierbarer Bedarf
  • Entlastung der eigenen IT-Abteilung
  • Zentrale Überwachung
  • Schnelle Reaktionszeit
  • Help- und Servicedeskanbindung