Service - so wie Sie ihn sich wünschen
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Verbinden Sie bisher "Wartung" eher mit warten auf den versprochenen Hilfe-Rückruf? Ärgern Sie sich jedesmal, wenn wieder eine Dienstleistungsrechnung eingeht, und Sie sich fragen, ob die überhaupt berechtigt ist? Fühlen Sie sich mit Ihren Fragen und Wünschen öfter alleingelassen als gut-aufgehoben? Dann testen Sie doch mal den Service von PUSCH.DATA!
- Gemeinsam bringen wir Klarheit in die babylonische Sprachverwirrung, klären auf, was Begriffe wie "Garantie", "Gewährleistung", "Kulanz", "Wartung" und Co. eigentlich bedeuten und wie man diese Aspekte so strukturiert, dass sie optimal zusammenpassen;
- Entsprechend Ihrer Anforderungen definieren wir den Servicebedarf, der zu Ihnen paßt (Reaktionszeiten, Wartung- und Serviceumfang, etc.), kalkulieren mal, was die einzelnen Bausteine für Sie wert sind und schnüren Ihr Wunsch-Servicepaket;
- Genau wie besprochen führen wir Wartungs- und Serviceaufgaben für Sie aus, und dokumentieren diese transparent und nachvollziehbar;
- Immer einmal wieder prüfen wir, ob der vereinbarte Umfang noch zu den Bedingungen und Anforderungen paßt, nehmen nicht benötigte Bestandteile heraus oder erweitern den Auftrag um neue Aufgabengebiete.
Und, was wünschen Sie sich in Sachen Service?
